Zu Hause in Bielefeld, im Einsatz darüber hinaus.

Ja. Unser Sitz ist in Bielefeld, dort und in ganz Ostwestfalen-Lippe sind wir im Tagesgeschäft selbst unterwegs. Im übrigen Bundesgebiet arbeiten wir mit eingetragenen Meisterbetrieben vor Ort zusammen, für Elektro, Heizung, Sanitär und Rohbau. Planung, Auslegung und Koordination bleiben bei uns, die Abnahme ebenfalls.

Ein Fachbetrieb aus Ihrer Region, der im Installateurverzeichnis des zuständigen Netzbetreibers eingetragen ist. Ohne diese Eintragung darf niemand eine Anlage anmelden. In Berlin und Umgebung ist das die Xpress Bau GmbH, ein eingetragener Fachbetrieb mit eigener Mannschaft. Ihr Ansprechpartner bleibt in jedem Fall derselbe, und die Verantwortung liegt bei uns.

Wir schreiben das Leistungsverzeichnis, bevor der erste Betrieb anrückt. Darin steht, was geschuldet ist, bis hin zum Fabrikat. Jedes Gewerk wird von einem Meister seines Fachs ausgeführt, der dafür unterschreibt. Die Abnahme machen wieder wir, gemeinsam mit Ihnen, und Sie bekommen die Protokolle.

In der Regel nichts Gesondertes, weil der ausführende Betrieb aus Ihrer Region kommt. Fällt für einen Teil der Leistung doch eine Anreise an, steht sie als eigene Position im Angebot. Wir schlagen sie nicht versteckt auf die Gewerke auf.

Ja. Die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) läuft über die KfW und gilt bundesweit, unabhängig vom Bundesland. Zusätzlich gibt es je nach Land und Kommune eigene Programme. Wir prüfen für Ihren Ort, was zusammenkommt, und achten darauf, dass der Antrag vor der Auftragsvergabe gestellt wird.

In Berlin arbeiten wir mit der Xpress Bau GmbH zusammen, einem eingetragenen Fachbetrieb mit eigener Mannschaft vor Ort. Planung, Auslegung und Koordination laufen bei uns, die Ausführung übernimmt das Team in Berlin. Für Sie ändert das nichts: Sie haben einen Ansprechpartner, einen Vertrag und eine Rechnung.

Die Bundesförderung über die KfW gilt in Berlin genauso wie überall: Grundförderung 30 Prozent, dazu Klimageschwindigkeitsbonus und einkommensabhängiger Bonus, gedeckelt auf 70 beziehungsweise 80 Prozent der förderfähigen Kosten. Berlin hat zusätzlich eigene Programme über die Investitionsbank Berlin, etwa für Photovoltaik und Speicher. Welche Kombination bei Ihnen greift, prüfen wir vor dem Angebot und rechnen den Eigenanteil aus. Wichtig: Der Förderantrag muss vor der Auftragserteilung gestellt sein.

In der Regel nichts. Das Gerät kostet überall dasselbe, und die Montage übernimmt ein Betrieb aus Ihrer Region, sodass keine Anreise anfällt. Was den Preis wirklich bewegt, ist der Zustand vor Ort: Heizkörper, Leitungen, Zählerschrank. Das klären wir bei der Bestandsaufnahme, bevor wir ein Angebot schreiben.

Bei Anlagen, die wir eingebaut haben, ja. Die Wartung übernimmt in der Regel derselbe Betrieb, der auch montiert hat. Er kennt die Anlage, und wir haben ihm die Einstellwerte und die Dokumentation übergeben. Die Termine steuern wir, damit nichts liegen bleibt.

Ja. Der individuelle Sanierungsfahrplan (iSFP) und der Energieausweis sind bundesweit gleich geregelt, die BAFA-Förderung von 50 Prozent auf das Beratungshonorar gilt überall. Was einen Ortstermin braucht, ist die Bestandsaufnahme. Die verbinden wir mit der Heizlastberechnung, damit sich die Anfahrt lohnt. Erstellt wird der Fahrplan gemeinsam mit einem gelisteten Energieberater, anders wäre er nicht förderfähig.

In Bielefeld und OWL melden wir uns am selben Werktag zurück und sind in der Regel binnen 48 Stunden da. Außerhalb klären wir zuerst telefonisch, ob sich die Störung über die Regelung beheben lässt. Das gelingt oft, weil wir die Einstellwerte jeder Anlage dokumentiert haben. Reicht das nicht, kommt der Betrieb, der die Anlage gebaut hat, und der sitzt in Ihrer Region.

Für eine erste Einschätzung ja: Mit Fotos, Grundriss und den letzten Verbrauchswerten können wir eine belastbare Größenordnung nennen. Ein verbindliches Angebot mit Festpreis setzt aber eine Heizlastberechnung voraus, und die braucht die tatsächlichen Heizflächen Raum für Raum. Wer ein Festpreisangebot ohne diese Daten macht, kalkuliert entweder Puffer ein oder rechnet später nach.

Wir. Sie schließen den Vertrag mit Zaurov Eco Engineering, und wir sind Ihr Vertragspartner für Gewährleistung und Mängel. Der ausführende Betrieb ist unser Nachunternehmer, das ist unsere Sache und nicht Ihre. Für Sie gibt es eine Rechnung, einen Ansprechpartner und eine Abnahme.